Condiciones de uso de YepSea

Última actualización: 14/01/2021

La empresa ayuda a los usuarios a buscar y reservar experiencias de viaje, publicar opiniones e interactuar en foros. Sin embargo, no es una agencia de viajes ni un operador turístico y no proporciona las experiencias directamente. Al hacer una reserva, el usuario compra la excursión, el billete u otro servicio directamente al proveedor tercero.

Las presentes Condiciones de Uso se aplican a cualquier uso de los Servicios YepSea. Lea atentamente las Condiciones de uso, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales y sus limitaciones, así como una sección relativa a la legislación aplicable y a la jurisdicción en caso de litigio. Al acceder o utilizar los Servicios de YepSea, usted reconoce haber leído las presentes Condiciones de Uso y acepta quedar vinculado por ellas. Si no está de acuerdo con la totalidad de las Condiciones de Uso, no se le permitirá el acceso o uso de los Servicios.

1. Introducción

a. Estas condiciones de uso, junto con la Política de Privacidad (colectivamente, las "Condiciones de Uso") establecen los términos en los que YepSea ("YepSea", "la Empresa") presta servicios (los "Servicios") a través de la plataforma de reservas de YepSea (la "Plataforma"), tal y como se pone a disposición a través del sitio web (www.YepSea.com), junto con todos los dominios relacionados, sitios de marca blanca y asociados, aplicaciones móviles y relacionadas, denominados colectivamente el "Sitio Web") y por teléfono. El término "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice los Servicios. YepSea no es una agencia de viajes ni un operador turístico y no es un proveedor de excursiones, actividades o experiencias. Cuando usted realiza una reserva, está utilizando la Plataforma para celebrar un contrato con terceros proveedores.

b. Para ponerse en contacto con YepSea, visite la página de atención al cliente de YepSea con todos los datos de contacto de la empresa.

c. Estas Condiciones de Uso rigen la relación entre usted y la Empresa con respecto al uso de los Servicios, incluidas las reservas realizadas para visitas, entradas, atracciones, actividades y/o experiencias (denominadas en estas Condiciones de Uso "Experiencias") anunciadas en el Sitio y puestas a disposición por terceros proveedores (cada una de ellas, un "Producto").

d. Al utilizar o acceder a los Servicios, reservar un Producto ("Reserva") y/o crear una cuenta en el Sitio ("Cuenta YepSea"), el usuario acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso sin modificación alguna y reconoce haberlas leído y comprendido. En todos los acuerdos relacionados con una Reserva, se considerará que el usuario que realiza la Reserva ha aceptado estas Condiciones de Uso en nombre de todas las personas incluidas en la Reserva.

e. La Empresa se reserva el derecho de actualizar o modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso. Usted acepta que su acceso o uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de las Condiciones de Uso actualizadas. La fecha de la última actualización de las Condiciones de Uso se indicará en la parte superior de esta página y los términos actualizados entrarán en vigor en el momento de su publicación. Es su responsabilidad visitar regularmente esta página para revisar la versión más reciente de las Condiciones de Uso.

2. 2. Utilización de los servicios

a. Como condición para el uso de los Servicios, usted declara y garantiza: (i) que toda la información que transmite mientras utiliza los Servicios es verdadera, exacta, actual y completa; (ii) que tiene al menos 13 años de edad para utilizar el Sitio. YepSea no recopila conscientemente datos de personas menores de 13 años.

b. YepSea permite el uso de los Servicios únicamente con fines personales no comerciales y/o para presentar solicitudes legítimas de Reserva de los Productos ofrecidos. Usted se compromete a no utilizar los Servicios para solicitudes especulativas, falsas o fraudulentas.

c. Además, usted acepta y garantiza: (a) que YepSea no le ha suspendido o prohibido previamente el uso de los Servicios; (b) que no está actuando en nombre de una entidad que compite con YepSea; (c) que no está creando más de una Cuenta de YepSea; y (d) que tiene pleno poder y autoridad para celebrar este acuerdo legalmente vinculante y que no está violando ningún otro acuerdo que ya haya celebrado al hacerlo.

d. La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de denegar el acceso a los Servicios a cualquier usuario, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, por violación de estas Condiciones de Uso.

e. A través de su acceso o uso del Sitio, puede estar expuesto a contenidos ofensivos, indecentes, inexactos, censurables o inapropiados por cualquier otro motivo. YepSea no patrocina dicho contenido y no puede garantizar su exactitud. Por lo tanto, usted accede y utiliza el Sitio bajo su propia responsabilidad.

3. Cuenta YepSea

a. Es posible que tenga que crear una Cuenta YepSea y proporcionar información sobre usted para poder utilizar algunas de las funciones del Sitio y otros Servicios, incluidas las Reservas. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña y las credenciales de inicio de sesión de su Cuenta YepSea ("Credenciales de la Cuenta YepSea"). Usted es el único responsable de toda la actividad (incluidas las Reservas) que se produzca en relación con su Cuenta YepSea. Acepta notificar inmediatamente a la Empresa en caso de uso no autorizado de su Cuenta YepSea.

b. La Cuenta YepSea es únicamente para uso personal. No puede hacerse pasar por otra persona (por ejemplo, asumir la identidad de una celebridad), crear una Cuenta YepSea para un tercero, proporcionar una dirección de correo electrónico u otra información personal que no sea la suya, ni crear varias Cuentas YepSea.

c. YepSea se reserva el derecho a cancelar o suspender el acceso a su Cuenta o el uso de los Servicios, en su totalidad o en parte, a su entera discreción, por cualquier motivo o sin él, sin previo aviso y sin incurrir en responsabilidad de ningún tipo. Por ejemplo, su Cuenta de YepSea o su capacidad para utilizar los Servicios pueden ser canceladas o suspendidas si hace un uso indebido del Sitio. Cualquier cancelación o suspensión puede impedirle el acceso a su Cuenta YepSea, al Sitio, al Contenido de Usuario (definido en la Sección 6.1), al Contenido del Sitio (definido en la Sección 4.1) y/o a otra información relacionada.

d. Puede cancelar su Cuenta de YepSea en cualquier momento solicitándolo a la Empresa e interrumpiendo el uso de cualquier componente de los Servicios. Una vez cancelada su Cuenta de YepSea, la Empresa se reserva el derecho a seguir mostrando el Contenido previamente publicado por usted y no está obligada a eliminarlo.

e. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE: (1) YepSea Y SUS SOCIOS RELACIONADOS RECHAZAN POR LA PRESENTE TODA RESPONSABILIDAD ANTE USTED Y TERCEROS POR RESERVAS NO AUTORIZADAS REALIZADAS UTILIZANDO SU CUENTA YepSea Y/O SUS CREDENCIALES DE CUENTA YepSea; (2) EL USO NO AUTORIZADO DE SU CUENTA DE YepSea Y/O DE SUS CREDENCIALES DE CUENTA DE YepSea PUEDE DAR LUGAR A RESPONSABILIDADES DE USTED ANTE YepSea Y OTROS USUARIOS.

4. Actividades prohibidas en el Sitio

1. El contenido y la información del Sitio (incluidos, entre otros, mensajes, datos, información, texto, música, audio, fotos, gráficos, vídeo, mapas, iconos, software, incluido el Software, tal y como se define en la Sección 8.2, código u otros materiales, denominados colectivamente en el presente documento "Contenido del Sitio"), así como la infraestructura utilizada para proporcionar dicho Contenido del Sitio, son propiedad de la Empresa. Usted se compromete a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, conceder licencias, utilizar para crear obras derivadas, transferir, vender o revender cualquier Contenido del Sitio o cualquier producto o servicio obtenido de o a través del Sitio. Cualquier otro uso del Contenido del Sitio, productos y/o servicios requiere el permiso previo por escrito de YepSea.

2. Además, el usuario se compromete a no participar en las acciones enumeradas a continuación ni a facilitar o permitir que terceros lo hagan:

i. utilizar el Sitio o el Contenido del Sitio con fines comerciales o ilícitos;

ii. acceder, supervisar o copiar cualquier Contenido del Sitio utilizando cualquier robot, araña, raspador u otro medio automático o proceso manual para acceder, eliminar, indexar, recuperar o utilizar de cualquier otro modo el Sitio o cualquier Contenido del Sitio para cualquier fin sin el consentimiento expreso por escrito de la Empresa;

iii. violar las restricciones de los encabezados de exclusión de robots del Sitio, eludir o burlar otras medidas utilizadas para impedir o imitar el acceso al Sitio;

iv. realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a discreción de la Empresa, una carga irrazonable o desproporcionadamente alta en la infraestructura o un tráfico excesivo en el Sitio;

v. realizar enlaces profundos de cualquier parte del Sitio para cualquier fin sin el consentimiento expreso por escrito de la Empresa;

vi. realizar "framing", "mirroring" o incorporar de otro modo cualquier parte del Sitio en otros sitios sin el permiso previo por escrito de la Empresa;

vii. intentar modificar, traducir, adaptar, cambiar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier Software;

viii. utilizar el Sitio para amenazar, acechar, defraudar, incitar, acosar o solicitar el acoso de otros o interferir de cualquier otro modo en el uso del Sitio por parte de otros usuarios;

ix. utilizar el Sitio para enviar o transmitir spam, cartas en cadena, concursos, correo basura, esquemas piramidales, encuestas u otros mensajes masivos, comerciales o de otro tipo;

x. utilizar el Sitio de forma que cree un conflicto de intereses, por ejemplo, negociando reseñas con otros propietarios, escribiendo o solicitando reseñas;

xi. utilizar el Sitio para promover la intolerancia o la discriminación contra categorías protegidas;

xii. utilizar el Sitio para violar los derechos de terceros, incluyendo violaciones de confidencialidad, derechos de autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad, derechos de publicidad u otros derechos de propiedad o propiedad intelectual;

xiii. utilizar el Sitio para enviar o transmitir contenidos pornográficos o ilegales;

xiv. utilizar el Sitio para solicitar información personal de menores, para dañar o amenazar con dañar a cualquier persona, incluidos los menores;

xv. intentar obtener acceso no autorizado al Sitio, cuentas de usuario, sistemas informáticos o redes conectadas al Sitio mediante piratería informática, descifrado de contraseñas u otros medios;

xvi. utilizar el Sitio para transmitir virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza perjudicial ("Virus");

xvii. utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera en el correcto funcionamiento del Sitio o que intente interferir de cualquier otro modo en el correcto funcionamiento del Sitio;

xviii. utilizar el Sitio para violar la seguridad de cualquier red informática, descifrar contraseñas o códigos de cifrado de seguridad;

xix. dañar o interferir en la seguridad del Sitio o causar daños al mismo de cualquier otro modo;

xx. eliminar, eludir, desactivar, dañar o interferir de cualquier otro modo con las funciones de seguridad del Sitio, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia del Contenido del Sitio, o las funciones que imponen restricciones al uso del Sitio.

5. 5. Comunicaciones electrónicas

a. Cuando utiliza el Sitio de YepSea o envía correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su ordenador de sobremesa o dispositivo móvil a la Empresa, está participando en una comunicación electrónica y acepta que YepSea se comunique a su vez a través de diversos medios, incluidos el correo electrónico, las notificaciones push en la app o la publicación de avisos y mensajes en el Sitio. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing escribiendo a unsubscribe@YepSea.com. No obstante, la Empresa se reserva el derecho a seguir enviando mensajes no comerciales, como comunicaciones relativas a Próximas Reservas.

6. Contenido

1. Usted y cualquier otro usuario del Sitio pueden contribuir al Contenido de diversas formas, como enviando correos electrónicos, escribiendo reseñas, publicando posts, cargando y publicando fotos o vídeos, comentarios, sugerencias e ideas, recopilando perfiles públicos, puntuando las contribuciones de otros usuarios y enviando contribuciones similares al Sitio y/o a YepSea (colectivamente, "Contenido del Usuario" o "Contenido"). La Empresa se reserva el derecho de utilizar el Contenido del Usuario de diversas maneras, incluyendo, pero no limitándose a, su publicación en el Sitio, reformateo, traducción a otros idiomas, modificación para mayor claridad y corrección gramatical, integración en anuncios u otros trabajos, creación de trabajos derivados, promoción, distribución. También se reserva el derecho de conceder a terceros los mismos derechos en relación con sus sitios web, aplicaciones móviles y plataformas multimedia.

2. Al enviar Contenido de Usuario, usted otorga a YepSea y a sus socios el derecho internacional, no exclusivo, libre de regalías, totalmente pagado, perpetuo, transferible, irrevocable y totalmente sublicenciable a (a) usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, publicar, crear trabajos derivados de, y mostrar públicamente y ejecutar dicho Contenido de Usuario en todo el mundo, a través de cualquier medio, ya sea ahora conocido o desarrollado en el futuro, para cualquier propósito; (b) usar el nombre enviado por usted en relación con el Contenido de Usuario. Usted concede a YepSea el derecho a elegir, a su entera discreción, si atribuye o no la autoría del Contenido del Usuario. Además, concede a YepSea el derecho a emprender acciones legales contra cualquier persona o entidad que viole sus derechos o los de YepSea con respecto al Contenido del usuario mediante la violación de estas Condiciones de uso. Usted reconoce y acepta que el Contenido enviado constituye información no confidencial y no propietaria. Si se determina que usted tiene derechos morales (incluidos los derechos de atribución o integridad) sobre el Contenido, usted declara: (a) que no requiere información de identificación personal para ser utilizada en relación con el Contenido, obras derivadas o actualizaciones del mismo; (b) que no tiene objeción a la publicación, uso, modificación, eliminación y disfrute de su Contenido por parte de YepSea o sus licenciantes, sucesores y socios (c) a renunciar de forma permanente y perpetua a todas y cada una de las reclamaciones o alegaciones de adelanto de derechos de autor o derechos morales con respecto a su Contenido; (d) a indemnizar de forma permanente y perpetua a YepSea y a sus licenciantes, sucesores y socios, de cualquier responsabilidad con respecto a reclamaciones presentadas contra YepSea en virtud de dichos derechos morales.

3. YepSea y sus socios se reservan el derecho de mostrar anuncios y otra información junto al Contenido del Usuario o dentro de él en el Sitio. Usted no está obligado a pagar ninguna compensación por dichos anuncios. La forma y el alcance de dichos anuncios están sujetos a cambios sin previo aviso.

4. El Sitio puede contener foros de debate, tablones de anuncios, servicios de revisión u otros foros en los que los usuarios pueden publicar Contenido ("Áreas interactivas"). Usted es el único responsable del uso que haga de dichas Áreas interactivas y de los riesgos asociados a dicho uso. Al utilizar cualquier Área interactiva, usted acepta expresamente no publicar, cargar, transmitir, distribuir, almacenar, crear o mostrar a través del Sitio ningún Contenido que incluya:

i. contenidos ilícitos, calumniosos, difamatorios, obscenos, pornográficos, indecentes, vulgares, alusivos, amenazadores o que invadan la intimidad o los derechos de publicidad, abusivos, provocativos, fraudulentos o censurables por cualquier otro motivo;

ii. contenido que pueda constituir, fomentar o proporcionar instrucciones para cometer delitos, violar los derechos de cualquier parte o dar lugar a responsabilidad o violación de las leyes locales, estatales, nacionales o internacionales

iii. contenidos que puedan infringir patentes marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad o propiedad intelectual de terceros;

iv. contenidos que pretendan suplantar la identidad de personas físicas o jurídicas o que de cualquier otro modo falseen su relación con personas físicas o jurídicas, incluida YepSea;

v. promociones, campañas políticas, publicidad, concursos, loterías o solicitaciones;

vi. información privada de terceros, incluidos, entre otros, el apellido, la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el número de la seguridad social y el número de la tarjeta de crédito;

vii. Virus, datos corruptos u otros archivos dañinos o destructivos;

viii. contenido no relacionado con el tema del Área Interactiva en la que se publica;

ix. contenido o enlaces a contenido que, a la entera discreción de YepSea, (a) viole los párrafos anteriores, (b) sea objetable, (c) restrinja o inhiba el uso o disfrute de las Áreas Interactivas o del Sitio por parte de otras personas, (d) pueda exponer a YepSea, a sus socios o a los usuarios del Sitio a daños o responsabilidad de cualquier tipo.

5. Usted es el único responsable de su Contenido. Usted asume todos los riesgos asociados a dicho Contenido, incluida la confianza depositada por otros en su exactitud, integridad o utilidad, así como por cualquier revelación de información dentro del Contenido que pudiera conducir a su identidad. Usted declara que es el propietario, que dispone de los permisos necesarios para utilizar y autorizar el uso de su Contenido tal y como se describe en el presente documento. No puede asumir ni permitir que un tercero asuma que YepSea patrocina o promociona su Contenido de usuario de ninguna manera.

6. YepSea declina toda responsabilidad y no ofrece ninguna garantía con respecto al Contenido publicado, almacenado o cargado por usted o cualquier tercero, en caso de pérdida o daño. YepSea declina además toda responsabilidad por errores, difamación, calumnia, omisiones, tergiversación, lenguaje obsceno, pornográfico o profano.

7. Enlaces a sitios de terceros

Aunque YepSea no tiene ninguna obligación de analizar, editar o supervisar ningún Contenido, YepSea se reserva el derecho, a su entera discreción, de eliminar, analizar, traducir o editar sin previo aviso cualquier Contenido de Usuario en cualquier momento o por cualquier motivo y/o de permitir que dichas operaciones sean realizadas por terceros en su nombre. Usted es el único responsable de crear copias de seguridad y sustituir su propio Contenido de Usuario y asume todos los costes y gastos derivados de ello. YepSea no tiene ninguna obligación de conservar o proporcionarle copias de ningún Contenido y no ofrece ninguna garantía de confidencialidad al respecto.

8. Software in situ

Cualquier uso de las Áreas interactivas o de otras partes del Sitio que infrinja las cláusulas anteriores constituye una violación de estas Condiciones de uso y puede tener como consecuencia, entre otras, la rescisión o suspensión de sus derechos de uso de las Áreas interactivas y/o del Sitio.

7. Enlaces a sitios de terceros

a. El Sitio puede contener hipervínculos a sitios web gestionados por terceros distintos de YepSea ("Sitios web de terceros"). Dichos hipervínculos se proporcionan únicamente con fines de referencia. Su presencia en el Sitio no implica en modo alguno el patrocinio por parte de YepSea de dichos Sitios de Terceros ni asociación alguna con sus operadores.

b. La Empresa no tiene control sobre los Sitios de Terceros y no es responsable de su contenido, procesamiento de datos u otras prácticas empleadas por sus propietarios y operadores.

c. Es su responsabilidad asegurarse de que los hipervínculos que seleccione y/o el software que descargue (del Sitio o de Sitios de terceros, incluido el Software tal y como se define en la Sección 8.2) no contengan virus.

d. En algunos casos, los sitios de terceros pueden pedirle que vincule su perfil de YepSea al perfil de un sitio de terceros. Esto es opcional. Si decide vincular perfiles y posteriormente desea desconectarlos, deberá ponerse en contacto con el Sitio de Terceros correspondiente.

8. Software del sitio web

a. El Software disponible en el Sitio también está sujeto a los controles de exportación de los Estados Unidos. Ningún Software disponible a través del Sitio podrá descargarse o exportarse o reexportarse de cualquier otro modo (a) a (o desde una persona que sea nacional o residente de) Cuba, Irak, Sudán, Corea del Norte, Irán, Siria o cualquier otro país embargado por los Estados Unidos; (b) a una persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o en la Tabla de Órdenes Denegadas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Mediante su uso del Sitio, usted declara y garantiza que no está domiciliado en, sujeto al control de, un nacional o residente de, o en cualquiera de dichas listas.

b. Cualquier software (incluyendo, sin limitación, todo el código HTML, código XML, código Java y controles Active X) disponible para su descarga desde el Sitio ("Software") es una obra protegida por derechos de autor y propiedad de YepSea, sus socios u otros terceros según se indique. El uso de dicho Software se rige por los términos del acuerdo de licencia de usuario final que acompaña o se incluye con el Software ("Acuerdo de licencia"), si está disponible. Queda prohibida la instalación o el uso de cualquier Software que vaya acompañado o incluya un Contrato de Licencia sin aceptar previamente los términos del Contrato de Licencia. Para cualquier Software disponible para su descarga en el Sitio que no vaya acompañado de un Contrato de Licencia, la Empresa le concede una licencia limitada, personal e intransferible para utilizar el Software con el fin de visualizar y utilizar de otro modo el Sitio de conformidad con las presentes Condiciones de Uso y para ningún otro fin.

c. Usted acepta que todo el Software contenido en el Sitio está protegido por leyes de derechos de autor y disposiciones de tratados internacionales. Cualquier reproducción o redistribución del Software está expresamente prohibida; dicha acción puede dar lugar a graves sanciones civiles y penales. Los infractores serán perseguidos con todo el peso de la ley.

d. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDA LA COPIA O REPRODUCCIÓN DEL SOFTWARE EN OTRO SERVIDOR O UBICACIÓN PARA SU POSTERIOR REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN. TODAS LAS GARANTÍAS RELATIVAS AL SOFTWARE SE CONCEDEN EXCLUSIVAMENTE DE CONFORMIDAD CON EL CONTRATO DE LICENCIA APLICABLE.

9. Información sobre marcas registradas y derechos de autor

a. Con la excepción del Contenido de Terceros, el Sitio y todo el contenido relacionado, incluyendo, sin limitación, interfaces gráficas, características interactivas, gráficos personalizados, diseño, código informático, productos, compilaciones de software de otros contenidos (por ejemplo, Contenido de Terceros) y otros elementos y componentes del Sitio son confidenciales. YepSea no es responsable del contenido de los sitios operados por entidades distintas de YepSea. Todos los demás nombres o eslóganes de productos o servicios mostrados en el Sitio (incluidos los de los Productos) son marcas comerciales registradas y/o marcas comerciales legalmente reconocidas de YepSea y/o sus proveedores o licenciantes, y no pueden ser copiados, imitados o utilizados, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de YepSea o del propietario de la marca comercial. Además, el aspecto del Sitio, incluidos todos los encabezados de página, gráficos personalizados, iconos y scripts de botones son marcas de servicio, marcas comerciales o imágenes comerciales de YepSea, y no pueden copiarse, imitarse ni utilizarse, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de YepSea. Todas las demás marcas comerciales, marcas registradas, nombres de productos y nombres de empresas o logotipos mencionados en el Sitio son propiedad de sus respectivos propietarios. Todas las referencias a productos, servicios, procesos u otra información por su nombre comercial, marca registrada, fabricante, proveedor u otra designación no constituyen ni implican respaldo, patrocinio o recomendación alguna por parte de YepSea.

b. Si tiene conocimiento de una infracción de su marca o de la marca de la Empresa, póngase en contacto con nosotros para comunicarnos una reclamación por infracción de derechos de autor.

10. Productos y reservas

a. YepSea proporciona la Plataforma a través de la cual usted puede celebrar un contrato con el tercero proveedor de un Producto ("Proveedor"). YepSea no es proveedor de ningún Producto y el contrato para el suministro de cualquier Producto Reservado se celebra directamente entre usted y el Proveedor correspondiente. Con respecto a cada Reserva, YepSea actúa como agente del Proveedor, lo que significa que el perfil de un Producto representa una invitación al usuario para hacer una oferta a un Proveedor. Como parte de este proceso, la Empresa es libre de aceptar o rechazar dicha oferta en nombre del Proveedor. Las presentes Condiciones de Uso regulan el uso de los Servicios por parte del usuario, incluido el uso de la Plataforma a través de la cual puede realizar dicha oferta a un Proveedor. No obstante, el suministro del Producto que usted haya reservado estará sujeto a los términos y condiciones expuestos en el Sitio con respecto a dicho Producto, a la información puesta a su disposición durante el proceso de Reserva y a los términos y condiciones del Proveedor con el que usted celebre un contrato legal para el suministro del Producto.

b. Al realizar una Reserva, usted acepta revisar y quedar vinculado por los términos y condiciones del Proveedor y cualquier otra norma o reglamento relacionado con el Producto ("Términos del Proveedor"). No obstante lo anterior, en la medida en que las Condiciones del Proveedor entren en conflicto con las presentes Condiciones de Uso en lo que respecta a la relación jurídica entre usted y YepSea, prevalecerán las presentes Condiciones de Uso. Usted asume todo el riesgo de sus interacciones con los Proveedores. YepSea declina toda responsabilidad por los actos, omisiones, errores, tergiversaciones, garantías, incumplimientos o negligencia de cualquier Proveedor o por cualquier lesión personal, muerte, daño a la propiedad u otros daños o gastos resultantes de las interacciones entre usted y cualquier Proveedor.

c. YepSea no es una agencia de viajes y no proporciona ni es propietaria de ninguna Experiencia. Aunque, a través del Sitio, YepSea proporciona información sobre Productos y facilita Reservas, dichas actividades no implican en modo alguno patrocinio o respaldo de los Proveedores por parte de YepSea, ni afiliación entre YepSea y cualquier Proveedor. Aunque los usuarios de YepSea pueden valorar y reseñar determinados Productos basándose en sus propias experiencias, YepSea no patrocina ni recomienda ningún Producto. Usted acepta que YepSea no es en modo alguno responsable de la exactitud o integridad de la información obtenida de los Proveedores y/o publicada en el Sitio.

d. Al realizar una Reserva, el usuario declara ser mayor de 18 años, tener la autoridad legal para suscribir el presente acuerdo vinculante y un acuerdo vinculante con el Proveedor, utilizar los Servicios, adquirir el Producto y proporcionar únicamente información veraz y exacta. Asimismo, se compromete a utilizar la Plataforma exclusivamente para realizar Reservas legítimas para sí mismo y/o para terceros en cuyo nombre esté legalmente autorizado a actuar.

11. Precios

a. El precio de cada Producto se indicará por persona, a menos que se especifique lo contrario.

b. Los precios se basan en la tarifa local vigente en el momento de la cotización, convertida al tipo de cambio vigente determinado por YepSea. Para más información sobre la conversión de divisas, consulte la Sección 12.

c. Los presupuestos están sujetos a cambios sin previo aviso hasta que se efectúe la Reserva.

d. A menos que el Proveedor especifique lo contrario, los precios no incluyen impuestos locales, recargos, incluidos los costes de salidas internacionales, costes de seguridad, tasas portuarias, aparcamiento, tasas de aduana, costes de transporte de efectos de pasajeros o impuestos de transporte internacional.

e. Las inclusiones son determinadas por el Proveedor. Los precios no incluyen propinas, tasas de pasaporte y visado, seguro personal o de equipaje, cualquier otro artículo de carácter personal, impuestos y tasas, bebidas o comida que no estén expresamente indicados como incluidos por el Proveedor.

12. Conversión de divisas

a. En los casos en que YepSea proporcione un conversor de divisas, los tipos de cambio se basarán en diversas fuentes de acceso público, que se utilizarán únicamente con fines de referencia. Los tipos no están verificados y pueden variar. Es posible que las divisas de las cotizaciones no se actualicen diariamente, por lo que YepSea y sus socios no garantizan su exactitud. YepSea no acepta ninguna responsabilidad en caso de cambios de precios debidos a fluctuaciones monetarias.

13. Pagos

a. Cuando usted realiza una Reserva, YepSea, como agente de cobro limitado del Proveedor, recopila la información de pago y procesa la transacción tal y como se describe en la Sección 14. A menos que se especifique lo contrario, se requiere el pago completo mediante tarjeta de crédito o débito para realizar una Reserva. El beneficiario del pago indicado en el extracto será YepSea.

b. El valor de la Reserva puede estar sujeto a impuestos, tasas, comisiones por transacciones en el extranjero, tipos de cambio u otros costes. El banco o el emisor de la tarjeta pueden realizar la conversión a la moneda local y cobrar por ello, dando lugar a diferencias entre el importe mostrado en la Plataforma y el importe final cobrado. YepSea le recomienda que se ponga en contacto con su banco o emisor de tarjeta si tiene alguna duda sobre los tipos de conversión o costes aplicables.

14. Procesamiento de pagos

a. En virtud de las presentes Condiciones de Uso, los servicios de procesamiento de pagos para los Servicios prestados en el Sitio son proporcionados por Stripe y Paypal en función del método de pago utilizado para la Reserva.

15. Cambios o cancelaciones por parte del usuario

a. Una vez adquirido un Producto, la Reserva no podrá modificarse ni cancelarse obteniendo un reembolso, salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones aplicables al Producto en cuestión.

b. El modo de cancelación estándar permite solicitar la modificación y/o cancelación de una Reserva hasta 24 horas antes de la hora de inicio de la Reserva o, si la Experiencia no tiene una hora de inicio explícita, la solicitud de modificación o cancelación deberá recibirse antes de las 23:59 horas, dos días antes de la fecha de inicio. Las horas indicadas se refieren a la zona horaria de la Experiencia.

c. Si se muestra "Todas las ventas son definitivas" o un mensaje sustancialmente similar (que incluye, sin limitación, todas las reservas de grupos realizadas a través del Departamento de Reservas de Grupos), el Producto no es reembolsable y no será posible cambiar o cancelar la Reserva una vez realizada. Una minoría de productos utiliza diferentes modos de cancelación. En todos los casos, compruebe el modo de cancelación en el perfil del Producto en cuestión en el momento de la Reserva, ya que éste define los términos aplicables a la cancelación y a los posibles reembolsos.

d. Sujeto a lo dispuesto en las Secciones 15.2 y 15.3, (a) las solicitudes para modificar o corregir una Reserva, incluidas las solicitudes para cambiar la fecha ("Solicitud de Cambio") deben realizarse en línea a través de la sección "Gestionar Reserva" del Sitio; (b) si es posible satisfacer una Solicitud de Cambio, YepSea no cobrará ninguna tarifa, siempre que la Solicitud se reciba dentro del plazo especificado en el Perfil de Producto. Los Proveedores pueden cobrar una tarifa adicional por satisfacer una Solicitud de Cambio. En tal circunstancia, usted deberá abonar dicho recargo para que YepSea pueda tramitar la Solicitud de Cambio.

e. Todas las Solicitudes de Cambio serán procesadas por YepSea, sujetas a disponibilidad y al acuerdo del Proveedor en cuestión. YepSea no garantiza la aceptación de todas las Solicitudes de Cambio. En la medida en que el Proveedor no quiera o no pueda aceptar una Solicitud de Cambio, su derecho a recibir un reembolso (si lo hubiera) se regirá por la cancelación de la Reserva.

f. Si realiza una Reserva, utilizando un código promocional, o acepta un descuento u oferta especial durante el proceso de pago, cualquier solicitud de cambio posterior a la Reserva puede invalidar el descuento o la oferta especial.

g. No se efectuarán reembolsos una vez iniciada la Experiencia ni por paquetes, comidas de alojamiento u otros servicios que el usuario ya haya empezado a utilizar.

16. 16. Otros cambios y anulaciones

a. En ocasiones, los Proveedores pueden cambiar los Productos después de la compra, incluyendo, sin limitación, la fecha, el precio, los servicios incluidos, la cobertura, los requisitos de edad y/u otras características y/o requisitos. Por lo tanto, YepSea se reserva el derecho a cancelar, modificar o sustituir cualquier Producto adquirido, en cualquier momento y por cualquier motivo. Si el cambio propuesto por el Proveedor es sustancial (por ejemplo, un cambio de fechas y/o un cambio significativo de itinerario) y usted no está satisfecho con la alternativa ofrecida, tendrá derecho al reembolso íntegro del precio de compra original.

b. La Empresa se reserva el derecho de determinar, a su entera discreción, si es necesario o conveniente, para la protección de sus propios intereses, los intereses del Proveedor o del usuario, revocar los Servicios prescindiendo de la cancelación del Producto y procediendo a la cancelación definitiva de una Reserva. Asimismo, la Empresa se reserva el derecho de determinar, a su entera discreción, si procede reembolsar al usuario los importes cobrados o parte de los mismos. El usuario acepta indemnizar al Proveedor en cuestión y a la Empresa por cualquier responsabilidad en relación con dichas cancelaciones o reembolsos.

17. Pasaportes, visados y seguros

a. Al hacer una Reserva, usted es responsable de verificar que cumple todos los requisitos de entrada en países extranjeros y que dispone de documentos de viaje regulares y válidos, incluidos pasaporte y visado.

b. Para los requisitos de pasaporte y visado, póngase en contacto con la embajada o consulado correspondiente. Los requisitos pueden cambiar en cualquier momento y es su responsabilidad comprobar la información actualizada antes de hacer una Reserva y antes de cualquier salida. YepSea no acepta ninguna responsabilidad por el hecho de que a una persona se le deniegue el acceso a un vuelo o la entrada en un país, incluidos los países de escala o paso en ruta hacia su destino final.

c. Dado que los requisitos sanitarios y de permiso de residencia están sujetos a cambios sin previo aviso, YepSea le recomienda que consulte con el consulado correspondiente antes de partir. También es su responsabilidad consultar a su médico de cabecera para obtener consejos o vacunas actualizadas antes de un viaje internacional, verificar que cumple todos los requisitos sanitarios y obtener información y consejos médicos relacionados con el viaje.

d. Se recomienda encarecidamente a los usuarios que contraten un seguro de viaje completo antes de la salida para proteger su compra. En caso de cancelación del viaje o de cambio sustancial de fechas, la póliza de seguro puede reembolsar las penalizaciones por cancelación y los gastos relacionados. Le rogamos que lea atentamente las condiciones de la póliza de seguro que haya contratado.

e. Aunque la mayoría de los viajes, incluidos los viajes a destinos internacionales, se realizan sin incidentes, los viajes a algunos destinos pueden implicar mayores riesgos que otros. YepSea anima a los clientes a comprobar los destinos prohibidos, avisos, anuncios y comunicados emitidos por el Ministerio de Asuntos Exteriores, la Unión Europea y los países de destino antes de reservar un viaje a un destino internacional.

f. YepSea NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN NI GARANTÍA DE QUE EL VIAJE A CUALQUIER DESTINO SEA RECOMENDADO O ESTÉ LIBRE DE RIESGOS Y RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR DAÑOS O PÉRDIDAS RESULTANTES DEL VIAJE A DETERMINADOS DESTINOS.

18. Responsabilidad de la empresa

a. LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN. ESTA SECCIÓN INCLUYE LA RESPONSABILIDAD LIMITADA DE YepSea POR PROBLEMAS RELACIONADOS CON SU USO DE LOS SERVICIOS. SI NO ENTIENDE LOS TÉRMINOS CONTENIDOS EN ESTA SECCIÓN U OTRAS SECCIONES DE ESTAS CONDICIONES DE USO, DEBE CONSULTAR A UN ABOGADO PARA QUE LE ACLARE LA SITUACIÓN ANTES DE ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS.

b. LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE, LA PLATAFORMA Y LOS SERVICIOS PRESTADOS POR YepSea PUEDEN CONTENER INEXACTITUDES O ERRORES, INCLUIDA LA DISPONIBILIDAD DE RESERVAS Y PRECIOS. YepSea, LA EMPRESA MADRE, LAS EMPRESAS AFILIADAS Y LOS SOCIOS COMERCIALES (COLECTIVAMENTE, LAS EMPRESAS DEL GRUPO YepSea) NO GARANTIZAN LA EXACTITUD DE DICHA INFORMACIÓN Y RECHAZAN TODA RESPONSABILIDAD POR ERRORES U OTRAS INEXACTITUDES EN LA INFORMACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS (INCLUIDOS, sin limitación, los precios de los productos y servicios prestados por YepSea, SIN LIMITACIÓN, PRECIOS, DISPONIBILIDAD, FOTOGRAFÍAS, CARACTERÍSTICAS, INCLUSIONES Y EXCLUSIONES, DESCRIPCIONES GENERALES DE PRODUCTOS, RESEÑAS, VALORACIONES, ETC.).). ADEMÁS, YepSea SE RESERVA EXPRESAMENTE EL DERECHO A CORREGIR CUALQUIER ERROR DE DISPONIBILIDAD Y PRECIOS Y/O RESERVAS REALIZADAS SOBRE LA BASE DE PRECIOS INCORRECTOS.

c. LAS EMPRESAS DEL GRUPO YepSea NO HACEN DECLARACIÓN ALGUNA ACERCA DE LA IDONEIDAD DE LA INFORMACIÓN, EL CONTENIDO, EL SOFTWARE, LA PLATAFORMA, LOS PRODUCTOS U OTROS SERVICIOS PARA CUALQUIER FINALIDAD. LA INCLUSIÓN O LA OFERTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS NO CONSTITUYE EL PATROCINIO O LA RECOMENDACIÓN DE DICHOS PRODUCTOS O SERVICIOS POR PARTE DE LAS EMPRESAS DEL GRUPO YepSea. TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, SOFTWARE, PRODUCTOS DE PLATAFORMA Y SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. LAS EMPRESAS DEL GRUPO YepSea RECHAZAN POR EL PRESENTE TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE AUSENCIA TOTAL DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS DE LA PLATAFORMA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, YepSea NIEGA TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO A DICHA INFORMACIÓN, CONTENIDO, SOFTWARE, PLATAFORMA, PRODUCTOS Y SERVICIOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS.

d. LOS PROVEEDORES SON CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y NO AGENTES NI EMPLEADOS DE NINGUNA EMPRESA DEL GRUPO YepSea. LAS EMPRESAS DEL GRUPO YepSea RECHAZAN POR LA PRESENTE TODA RESPONSABILIDAD POR ACCIONES, ERRORES, OMISIONES, DECLARACIONES, GARANTÍAS, VIOLACIONES, NEGLIGENCIA O CONDUCTA TORTICERA POR PARTE DE DICHOS PROVEEDORES O CON RESPECTO A LESIONES CORPORALES, MUERTE, DAÑOS A LA PROPIEDAD U OTROS DAÑOS O GASTOS RESULTANTES DE O RELACIONADOS DE OTRO MODO CON LAS RESERVAS O EL USO DE UN PRODUCTO. LAS EMPRESAS DEL GRUPO YepSea RECHAZAN TODA RESPONSABILIDAD Y NO GARANTIZARÁN NINGÚN REEMBOLSO POR RETRASOS, CANCELACIONES, SOBRECARGAS, HUELGAS, FUERZA MAYOR U OTRAS CAUSAS FUERA DE SU CONTROL DIRECTO Y CON RESPECTO A GASTOS ADICIONALES, OMISIONES, RETRASOS, VARIACIONES DE RUTA O ACCIONES TOMADAS POR ENTIDADES INSTITUCIONALES O AUTORIDADES.

e. LAS EMPRESAS DEL GRUPO YepSea (O SUS DIRECTORES, GERENTES Y SOCIOS) RECHAZAN POR LA PRESENTE TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O COSTE DE SUMINISTRO DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS) QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGÚN MODO CON UN PRODUCTO O RESERVA, YA SE BASEN EN SUPUESTOS DE NEGLIGENCIA, CONTRATO, CULPA, RESPONSABILIDAD OBJETIVA Y SIN PERJUICIO DE QUE EL PROVEEDOR HAYA SIDO INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DICHOS DAÑOS.

f. Si alguna de las Empresas del Grupo YepSea es declarada responsable de cualquier pérdida o daño resultante del uso de los Servicios, de una Reserva o del uso de un Producto, o relacionado de cualquier otro modo con los mismos, dicha responsabilidad no excederá en ningún caso, en conjunto, el importe mayor de (a) la cantidad pagada a YepSea con respecto a la Reserva de la que se deriva la reclamación; (b) cien dólares estadounidenses (100,00 USD).

g. La limitación de responsabilidad establecida en esta Sección 18 refleja la asignación de riesgos entre las partes. Las limitaciones especificadas en esta Sección sobrevivirán y permanecerán en vigor incluso si el propósito esencial de cualquier remedio limitado especificado en estas Condiciones de Uso se considera ineficaz. Las limitaciones de responsabilidad establecidas en las presentes Condiciones de Uso subsistirán en beneficio de las Empresas del Grupo YepSea.

19. Responsabilidad del usuario

1. Usted acepta indemnizar y eximir a YepSea y a las Empresas del Grupo YepSea, así como a sus respectivos directivos, directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, demanda, reclamación, procedimiento, investigación, pérdida, daño, multa, penalización, honorarios, gastos, costes y otras responsabilidades de cualquier tipo o naturaleza, incluidos, entre otros, los honorarios legales y administrativos razonables, que se deriven o estén relacionados con:

i. violación de estas Condiciones de uso o de los documentos mencionados en ellas por parte del usuario;

ii. violación de cualquier ley, norma, reglamento o regulación por parte del usuario;

iii. infracción o apropiación indebida de derechos de terceros por parte del usuario;

iv. uso por parte del usuario de los Servicios (incluido el Sitio);

v. Reserva o utilización de cualquier Producto por parte del usuario;

vi. negligencia o dolo por parte del usuario.

20. Excursiones en tierra con garantía

a. En el caso de Productos que lleven la mención "Excursión a tierra con garantía", (a) si usted adquiere el Producto para utilizarlo mientras se encuentra en un puerto de desembarque concreto y (b) el Proveedor en cuestión no le lleva de vuelta al barco a tiempo para el embarque, YepSea organizará (de conformidad con las Secciones 20.2 y 20.3) el transporte necesario hasta el siguiente puerto de escala.

b. La garantía definida en esta Sección 20.1 - 20.4 se presta únicamente en caso de no regreso al buque a tiempo para el embarque que no sea imputable a la culpa o acción del pasajero. La garantía queda anulada en caso de retraso causado por la conducta del pasajero y/o desviación de la Experiencia reservada.

c. Para beneficiarse de la garantía, deberá facilitar a YepSea los datos exactos de llegada y salida del barco y comprobar que hay tiempo suficiente entre la hora de finalización de la Experiencia y la hora de salida del barco (mínimo 2 horas). Póngase en contacto con YepSea lo antes posible para organizar el transporte hasta el siguiente puerto de escala, ya que no es posible reservar el barco personalmente sin invalidar la garantía.

d. Siempre que el usuario cumpla los requisitos, YepSea facilitará la reserva de transporte al siguiente puerto de escala (por un valor no superior a 1.000 USD por persona).

e. Sujeto a las protecciones garantizadas en la Sección 20.1 - 20.4, si el barco no hace escala en un puerto concreto o si se retrasa más allá de la hora de inicio de la excursión en tierra garantizada, sólo tiene que ponerse en contacto con YepSea en un plazo de 14 días. La Compañía le reembolsará el importe tras verificar el itinerario real del buque.

21. Entradas YepSea

a. Recibirá un billete de la marca YepSea o, alternativamente, un vale del Proveedor ("Billete") por cada Producto reservado. Para acceder al Billete e imprimirlo, se le dirigirá a una página web segura alojada por YepSea que contiene el enlace al Billete. Algunas Reservas prevén la emisión de un Billete electrónico además o en lugar de un Billete en papel.

b. Deberá presentar el Billete auténtico y original al Proveedor correspondiente para poder utilizar el Producto. La Reserva no podrá ser aceptada o utilizada sin la presentación de un Billete válido. Asegúrese de leer los términos y condiciones relativos a la Reserva para comprender los requisitos del Proveedor en cuanto a la presentación del Billete.

c. Por razones de seguridad, al canjear el Billete deberá presentar un documento de identidad válido con fotografía y firmar el Billete.

d. En algunos casos, un Proveedor puede exigirle que muestre la tarjeta de pago utilizada para comprar el Producto en el momento de la actividad. Este suele ser el caso de las entradas a atracciones y espectáculos. Le recomendamos que compruebe los requisitos. Si tiene alguna duda al respecto, póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de YepSea.

22. Cláusulas generales

a. Usted acepta que estas Condiciones de Uso o el uso de los Servicios no darán lugar a ningún acuerdo de empresa conjunta, agencia, asociación o empleo entre usted y las Empresas del Grupo YepSea.

b. La actuación de YepSea en virtud de las presentes Condiciones de Uso está sujeta a las leyes y procesos legales vigentes, y nada de lo aquí dispuesto constituirá una limitación al derecho de YepSea a cumplir con cualquier solicitud de aplicación de la ley, gubernamental o legal relacionada con el uso que usted haga de los Servicios o de la información proporcionada a YepSea o recopilada por ésta con respecto a dicho uso. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta presentar cualquier reclamación o causa de acción que surja de o esté relacionada con su acceso o uso de los Servicios en un plazo de dos (2) años a partir de la fecha en que surgió dicha reclamación o causa de acción. El incumplimiento de estos plazos constituirá una renuncia irrevocable a la reclamación o causa de acción.

c. Si se determina que alguna disposición de estas Condiciones de uso es inválida o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, incluidas, entre otras, las exenciones de garantía y de responsabilidad establecidas anteriormente, la disposición inválida o inaplicable se considerará sustituida por una disposición válida y aplicable que se asemeje lo máximo posible a la intención de la disposición original, y la aplicabilidad de las restantes disposiciones de estas Condiciones de uso no se verá afectada por ello.

d. Estas Condiciones de uso (y todos los términos y condiciones incluidos en el presente documento) constituyen el acuerdo íntegro entre usted y YepSea con respecto a los Servicios y sustituyen a cualesquiera comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y YepSea con respecto a los Servicios. La versión en papel de estas Condiciones de Uso y cualquier notificación distribuida electrónicamente constituirán documentación admisible en procedimientos judiciales o administrativos relacionados con estas Condiciones de Uso, en la misma medida y con sujeción a las mismas condiciones que otra documentación o registros comerciales generados y conservados originalmente en formato papel.

e. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento.

23. Jurisdicción y ley aplicable

a. El uso de los Servicios no está autorizado en jurisdicciones que no reconozcan la aplicabilidad de las disposiciones establecidas en estos términos y condiciones, incluyendo sin limitación este párrafo. Las disposiciones anteriores no serán aplicables si la legislación de su país de residencia exige la aplicación de otra ley y/o jurisdicción y esto no puede excluirse contractualmente.